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하이패스나 일반 요금소에서 고속도로를 이용하다 보면, 나도 모르게 통행료를 미납하게 되는 경우가 종종 발생합니다. 단말기 오류, 카드 불량, 차량번호 미등록 등 다양한 이유로 발생하는 미납 통행료, 여러분은 어떻게 처리하고 계신가요?
이 글에서는 모바일로 고속도로 미납 통행료를 확인하고 납부하는 방법을 자세히 소개하겠습니다.
미납 통행료, 왜 생길까?
가장 흔한 미납 발생 원인은 다음과 같습니다.
- 하이패스 단말기 인식 실패
- 카드 삽입 불량 또는 잔액 부족
- 차량번호가 단말기와 불일치
- 지정 차로 이탈 또는 통행 기록 오류
- 카드 등록 누락
이런 상황에서 요금이 정상 결제되지 않으면, 자동으로 ‘미납 통행료’로 분류됩니다. 문제는 미납 내역을 장기간 방치하면 가산금이 붙고, 추후에 불이익이 생길 수 있다는 점입니다.
모바일로 납부가 가능할까?
답은 “YES”입니다. 하이패스 공식 홈페이지(https://www.hipass.co.kr)는 모바일 웹 환경에서도 최적화되어 있어, 별도의 앱 설치 없이도 조회와 납부가 가능합니다.
또한 모바일 웹을 통해 차량 등록, 단말기 관리, 환불 신청 등 다양한 서비스도 지원됩니다.
모바일로 미납 통행료 납부하는 방법
스마트폰만 있다면 언제 어디서든 5분이면 납부를 완료할 수 있습니다.
1. 하이패스 홈페이지 접속
모바일 브라우저에서 아래 주소로 접속합니다.
2. 로그인
본인 확인을 위해 로그인이 필요합니다.
- 휴대전화 인증: 등록된 번호로 인증번호 수신 → 입력
- 이메일 인증: 등록 이메일로 인증번호 입력
- 공동인증서 로그인도 지원
단, 모바일에서는 인증서 로그인이 다소 불편할 수 있으므로 휴대전화 인증이 가장 간편합니다
로그인 후 메인 메뉴 또는 마이페이지에서 ‘미납 통행료 조회’ 메뉴 선택 → 차량번호 입력 → 미납 내역 확인
4. 납부 진행
조회된 미납 내역 하단에 ‘납부하기’ 버튼 클릭 → 결제 수단 선택:
- 신용카드 결제
- 계좌이체
- 간편결제(카카오페이, 삼성페이 등 일부 지원)
납부가 완료되면 문자 도는 이메일로 확인 메세지를 받을 수 있습니다.
꼭 알아야 할 사항
| 인증 유효 시간 | 로그인 후 20분 이상 미사용 시 자동 로그아웃 |
| 브라우저 호환성 | 크롬, 삼성인터넷, 사파리 등 대부분 지원 |
| 미납 기간 | 미납 후 15일 초과 시 가산금 부과 가능 |
| 결제 내역 확인 | 마이페이지 > 납부 이력에서 확인 가능 |
| 영수증 발급 | PDF 출력 또는 이메일로 수신 가능 |
미납 통행료 확인은 얼마나 자주 해야 할까?
통상적으로 한 달에 한 번, 정기적으로 미납 여부를 확인하는 것이 가장 안전합니다. 특히 아래와 같은 경우에는 꼭 점검이 필요합니다.
- 새 차량을 구매한 경우
- 단말기를 새로 장착하거나 변경한 경우
- 카드 등록 정보를 변경했을 경우
- 요금소를 통과했는데 ‘삑’ 소리가 나지 않은 경우
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 미납 통행료가 있다는 알림을 못 받았어요.
A. 연락처 변경 시 시스템 알림이 누락될 수 있습니다. 마이페이지에서 최신 정보로 수정해주세요.
Q2. 법인 차량도 모바일에서 조회 가능한가요?
A. 법인용 계정으로 로그인하면 모바일에서도 동일하게 이용 가능합니다.
Q3. 고속도로 앱도 따로 있나요?
A. 현재 공식 앱은 없으며, https://www.hipass.co.kr 모바일 접속으로 모든 기능 이용이 가능합니다.
Q4. 미납 후 며칠 안에 납부해야 하나요?
A. 가산금 없이 납부하려면 10~15일 이내에 처리하는 것이 안전합니다.
마무리 – 지금 모바일로 간편하게 확인해보세요
고속도로 통행료는 금액은 크지 않더라도, 제때 납부하지 않으면 가산금이 붙거나 불이익이 생길 수 있는 항목입니다. 모바일을 통해 언제든지 확인하고 납부할 수 있으니, 지금 바로 한 번 점검해보세요.
간단한 조회만으로도 소중한 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 스마트한 운전자라면 모바일 납부, 이제 필수입니다.
